18 Jahre SONNLICHT - Die Erfolgsgeschichte eines Räucherwerk Online-Shops. Was aus einer Leidenschaft entsprungen ist, begleitet die Gründerin Karin Luger nun schon beinahe seit 2 Jahrzehnten. Ob Räucherwerk, Räucherstäbchen, exklusiver Weihrauch oder kreatives Räucherzubehör - bei sonnlicht.de findest man alles rund um das Thema Räuchern.
Sonnlicht bewarb ihre Produkte bereits auf Facebook und Instagram. Allerdings mit eher mäßigem Erfolg. Rechtzeitig zur Hauptsaison um Weihnachten übernahmen wir das Ruder und optimierten mit User-generated Content die Facebook Werbeanzeigen. Dafür baten wir sogar die Gründerin Karin vor die Kamera 😉 Als Resultat schraubten wir die Performance ordentlich in die Höhe und konnten zahlreiche Neukunden gewinnen. Mitte Dezember stellte der Shop dann sogar einen Rekord für den höchsten Umsatz pro Tag auf.
Mit den Google Ads Kampagnen verfolgten wir 2 Ziele:
- für die Kunden, die wir bereits auf Facebook erreicht haben an erster Stelle zu stehen, wenn sie nach SONNLICHT suchen
- mit einer generischen Keyword-Struktur potentielle Neukunden zu erreichen, die nach dem Produktsortiment von SONNLICHT auf Google suchten.
Diese Ziele wurden mit top Ergebnissen und hoher Effizienz absolut erreicht und sogar übertroffen.
Da es im Shop sehr viele Produkte gibt und der Kunde leicht den Überblick verliert, haben wir uns überlegt die Kunden auf einen Funnel, der als eine Art Quiz aufgebaut war, zu verlinken.
Bei diesem Quiz stellten wir den Nutzern 3 Fragen in Bezug auf deren Erfahrung mit dem Räuchern, welches Ziel die Person mit dem Räuchern erreichen möchte und eine dritte Frage, die sich auf die vorherigen Antworten bezog.
Im Backend wurden dafür verschiedene Sets erstellt, die schließlich als persönliche Empfehlung für die jeweiligen Bedürfnisse als Resultat des Quizzes ausgespielt wurden. Über den Link konnte man das Set dann im Shop bestellen.
Da viele Kunden von der großen Auswahl im Shop etwas überfordert waren, fühlten sie sich durch diesen Funnel persönlich beraten, weshalb diese Methode sehr gut funktionierte.